# Downloads

Na seção de Downloads você encontra todos os Vetores que já adquiriu, prontos para baixar. O acesso fica disponível enquanto sua conta estiver ativa — cada nova compra renova o prazo por mais 180 dias.

Acesse em: **vetorearte.com.br/minha-conta/downloads/**

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📷 **FOTO AQUI** — Print da lista de downloads com os botões de download visíveis (1200 × 630 px)

## Como baixar seus Vetores

1. **Entre na sua conta** — acesse **vetorearte.com.br/minha-conta/** e faça login.
2. **Clique em "Downloads"** no menu lateral da conta.
3. **Localize o Vetor** — a lista mostra todos os itens comprados, com nome e data de aquisição.
4. **Clique no botão de download** — o arquivo é baixado diretamente para o seu computador.

📷 **FOTO AQUI** — Print do passo a passo com o botão de download em destaque (800 × 450 px)

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## Formatos disponíveis

<table id="bkmrk-formatopara-que-serv"> <thead><tr><th>Formato</th><th>Para que serve</th><th>Compatibilidade</th></tr></thead> <tbody> <tr><td>**SVG**</td><td>Corte a laser, plotagem, edição vetorial</td><td>Lightburn, RDWorks, Inkscape, Illustrator e outros</td></tr> <tr><td>**DXF**</td><td>Corte CNC e máquinas industriais</td><td>AutoCAD, CorelDRAW, LaserCAD e similares</td></tr> <tr><td>**PDF**</td><td>Visualização e impressão</td><td>Qualquer leitor de PDF</td></tr> </tbody></table>

> **Dica:** se sua máquina aceita SVG, comece por ele — é o formato com maior compatibilidade e qualidade para corte a laser.

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## Prazo de acesso aos downloads

O acesso aos downloads é vinculado à atividade da conta, não é permanente. O prazo funciona assim:

<table id="bkmrk-situa%C3%A7%C3%A3oprazo-desde-"> <thead><tr><th>Situação</th><th>Prazo desde a última compra</th><th>Downloads</th></tr></thead> <tbody> <tr><td>**Conta ativa**</td><td>0 a 180 dias</td><td>Liberados normalmente</td></tr> <tr><td>**Conta suspensa**</td><td>181 a 365 dias</td><td>Bloqueados — reativados com qualquer compra</td></tr> <tr><td>**Conta encerrada**</td><td>Após 365 dias</td><td>Conta removida (irreversível)</td></tr> </tbody></table>

Cada nova compra renova o prazo por mais 180 dias e restaura o acesso a todos os Vetores adquiridos anteriormente. Entenda mais em: [Por que meu acesso tem prazo?](https://apoio.vetorearte.com.br/shelves/minha-conta)

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## O botão de download não aparece — o que fazer?

1. **Verifique o status da conta** — se o prazo venceu, os botões ficam ocultos. Qualquer compra reativa tudo.
2. **Confira se o pedido está como "Concluído"** — em **Minha Conta → Pedidos**. Se estiver em "Processando", aguarde alguns minutos.
3. **Tente outro navegador ou desative extensões** — bloqueadores de pop-up ou extensões de download podem interferir.
4. **Fale com o suporte** — se o pedido está concluído e o botão não aparece, entre em contato informando o número do pedido.

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📖 [Página de Apoio](https://apoio.vetorearte.com.br) ❓ [Política de Aquisição](https://vetorearte.com.br/politicas/aquisicao/) 💬 [Suporte](https://vetorearte.com.br/contato/)