Limite diário para download de histórico

Ao baixar vetores do seu histórico — pedidos realizados em dias anteriores — um limite diário é aplicado. Esse controle existe para manter a segurança e estabilidade da plataforma e identificar padrões de uso fora do esperado.
Como funciona
Tipo de compra
Limite diário
Vetores comprados hoje
Ilimitado
Vetores de pedidos anteriores (histórico)
5 por dia
O limite é renovado automaticamente à meia-noite, todos os dias. Não é necessário entrar em contato — basta aguardar.
Por que existe esse limite?
O Vetor e Arte não é uma plataforma de armazenamento em nuvem ou drive virtual. Os arquivos ficam acessíveis como cortesia para facilitar o uso por até 180 dias após a última compra, sempre renováveis a cada compra. O limite diário de downloads do histórico serve para:
Manter a velocidade e disponibilidade do servidor para todos os clientes;
Identificar comportamentos fora do padrão;
Para coibir usos abusivos;
Garantir a segurança da plataforma como um todo.
O que fazer se atingiu o limite
Se você chegou ao limite do dia e ainda precisa de algum arquivo urgente, entre em contato com o suporte pelo chat da plataforma. Podemos ajudar em casos excepcionais e pontuais.
Para evitar atingir o limite no dia a dia, planeje e alimente o seu backup local — assim você aproveita melhor a janela diária.