Downloads
Na seção de Downloads você encontra todos os Vetores que já adquiriu, prontos para baixar. O acesso fica disponível enquanto sua conta estiver ativa — cada nova compra renova o prazo por mais 180 dias.
Acesse em: vetorearte.com.br/minha-conta/downloads/
📷 FOTO AQUI — Print da lista de downloads com os botões de download visíveis (1200 × 630 px)
Como baixar seus Vetores
Entre na sua conta — acesse vetorearte.com.br/minha-conta/ e faça login.
Clique em "Downloads" no menu lateral da conta.
Localize o Vetor — a lista mostra todos os itens comprados, com nome e data de aquisição.
Clique no botão de download — o arquivo é baixado diretamente para o seu computador.
📷 FOTO AQUI — Print do passo a passo com o botão de download em destaque (800 × 450 px)
Formatos disponíveis
| Formato | Para que serve | Compatibilidade |
|---|---|---|
| SVG | Corte a laser, plotagem, edição vetorial | Lightburn, RDWorks, Inkscape, Illustrator e outros |
| DXF | Corte CNC e máquinas industriais | AutoCAD, CorelDRAW, LaserCAD e similares |
| Visualização e impressão | Qualquer leitor de PDF |
Dica: se sua máquina aceita SVG, comece por ele — é o formato com maior compatibilidade e qualidade para corte a laser.
Prazo de acesso aos downloads
O acesso aos downloads é vinculado à atividade da conta, não é permanente. O prazo funciona assim:
| Situação | Prazo desde a última compra | Downloads |
|---|---|---|
| Conta ativa | 0 a 180 dias | Liberados normalmente |
| Conta suspensa | 181 a 365 dias | Bloqueados — reativados com qualquer compra |
| Conta encerrada | Após 365 dias | Conta removida (irreversível) |
Cada nova compra renova o prazo por mais 180 dias e restaura o acesso a todos os Vetores adquiridos anteriormente. Entenda mais em: Por que meu acesso tem prazo?
O botão de download não aparece — o que fazer?
Verifique o status da conta — se o prazo venceu, os botões ficam ocultos. Qualquer compra reativa tudo.
Confira se o pedido está como "Concluído" — em Minha Conta → Pedidos. Se estiver em "Processando", aguarde alguns minutos.
Tente outro navegador ou desative extensões — bloqueadores de pop-up ou extensões de download podem interferir.
Fale com o suporte — se o pedido está concluído e o botão não aparece, entre em contato informando o número do pedido.